8月10日至12日，廣東佳鐵2017上半年售后會(huì)議在銷售中心隆重召開，共36人參加本次會(huì)議。

    全國各地區(qū)的客服經(jīng)理針對(duì)2017年上半年售后工作分別進(jìn)行匯報(bào)，回顧上半年所取得的成績與其他地區(qū)進(jìn)行分享和交流。爭取在下半年更大程度地提升工作效率，和提高客戶服務(wù)的滿意度，共同討論以下策略：
    1、充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和指引我們售后服務(wù)部門的工作。
    2、深挖團(tuán)隊(duì)中有管理能力的人才,改革創(chuàng)新管理者培訓(xùn)方式，讓有培養(yǎng)價(jià)值的員工可以多元化發(fā)展，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展提前做好人才儲(chǔ)備。
    3、多舉辦綜合技能競賽，提升客服的技能水平、維修思路與實(shí)踐操作能力，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)項(xiàng)目性的工作分配，提高團(tuán)體的合作能力。

    會(huì)議期間，邀請(qǐng)研發(fā)中心和制造部等相關(guān)技術(shù)工程師，與各地區(qū)客服經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)交流、提出工作中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行共同探討，為完善和提升產(chǎn)品性能具有較高的促進(jìn)意義。

    會(huì)議上科杰集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理李總對(duì)全國駐外服務(wù)人員的辛勤勞動(dòng)表示肯定，同時(shí)要求各客服經(jīng)理將會(huì)上的工作計(jì)劃和方向貫徹落實(shí)到地區(qū)。堅(jiān)持以我部“六榮六恥”為服務(wù)理念，努力為客戶服務(wù)，以領(lǐng)先的技術(shù)和貼心的客戶服務(wù)贏取更多客戶的信賴和支持。