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2016年度廣東佳鐵售后客服會(huì)議圓滿結(jié)束
時(shí)間:2017-02-09 來(lái)源:廣東佳鐵

為期兩天的廣東佳鐵售后客服會(huì)議,于2月8日結(jié)束,是次會(huì)議針對(duì)2016年售后客服工作情況進(jìn)行匯報(bào)。下面,讓我們回顧一下會(huì)議的主要內(nèi)容:

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客服一、二科工作匯報(bào)


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售后服務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)上半工作計(jì)劃完成情況

并講解下半年工作計(jì)劃



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集團(tuán)董事長(zhǎng)田生致詞

田董事長(zhǎng)表示,對(duì)全國(guó)駐外前線的售后客服人員一年來(lái)的辛勤勞動(dòng)和艱苦奮斗致以衷心的肯定和熱烈的表?yè)P(yáng)。

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各地區(qū)客服經(jīng)理對(duì)轄區(qū)情況進(jìn)行匯報(bào),將轄區(qū)存在的問題及難處、施行的較好方案與其他轄區(qū)共同分享、研究,令各轄區(qū)客服經(jīng)理能根據(jù)自己轄區(qū)情況,有針對(duì)性地取長(zhǎng)補(bǔ)短。

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計(jì)劃繼續(xù)與客服員進(jìn)行技能培訓(xùn),進(jìn)一步提升客服技能水平,把技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,確保將他們的技術(shù)水平不斷提高,讓客服人員的技術(shù)水平達(dá)到更高的層次。


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定期安排人員調(diào)動(dòng)交流學(xué)習(xí),互相進(jìn)步,共享資源。


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各地區(qū)客服經(jīng)理斗志昂昂,朝著以“客戶滿意為核心,以服務(wù)至上為原則”繼續(xù)為客戶、為公司共同奮斗,爭(zhēng)取以不懈的努力、以領(lǐng)先的技術(shù)、貼心的服務(wù)贏取更多用戶的信賴和贊譽(yù)。


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