為期兩天的廣東佳鐵售后客服會(huì)議，于2月8日結(jié)束，是次會(huì)議針對(duì)2016年售后客服工作情況進(jìn)行匯報(bào)。下面，讓我們回顧一下會(huì)議的主要內(nèi)容：

客服一、二科工作匯報(bào)

售后服務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)上半工作計(jì)劃完成情況

并講解下半年工作計(jì)劃

集團(tuán)董事長(zhǎng)田生致詞

田董事長(zhǎng)表示，對(duì)全國(guó)駐外前線的售后客服人員一年來(lái)的辛勤勞動(dòng)和艱苦奮斗致以衷心的肯定和熱烈的表?yè)P(yáng)。

各地區(qū)客服經(jīng)理對(duì)轄區(qū)情況進(jìn)行匯報(bào)，將轄區(qū)存在的問題及難處、施行的較好方案與其他轄區(qū)共同分享、研究，令各轄區(qū)客服經(jīng)理能根據(jù)自己轄區(qū)情況，有針對(duì)性地取長(zhǎng)補(bǔ)短。

計(jì)劃繼續(xù)與客服員進(jìn)行技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升客服技能水平，把技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，確保將他們的技術(shù)水平不斷提高，讓客服人員的技術(shù)水平達(dá)到更高的層次。

定期安排人員調(diào)動(dòng)交流學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，共享資源。

各地區(qū)客服經(jīng)理斗志昂昂，朝著以“客戶滿意為核心，以服務(wù)至上為原則”繼續(xù)為客戶、為公司共同奮斗，爭(zhēng)取以不懈的努力、以領(lǐng)先的技術(shù)、貼心的服務(wù)贏取更多用戶的信賴和贊譽(yù)。